FICHE DE POSTE MEDIATEUR SOCIAL
AU CENTRE SOCIAL LA MAISON POUR TOUS DE LILLERS
QUARTIER PRIORITAIRE CENTRE VILLE
Employeur : Association SOLILLERS
Poste rattaché au Centre Social et sous la responsabilité de son Directeur.
Poste Adulte Relais
Emploi à pouvoir au 1er Janvier 2018.
Définition
Le médiateur dans le cadre de l’objectif « Vivre Ensemble » et de l’axe « Tisser des liens » est en charge de développer l’accompagnement des familles, des enfants, des adultes et des seniors dans leurs relations aux autres, aux institutions, aux structures éducatives, de loisirs, sportives…. D’accompagner par des actions de médiations les publics rencontrant des difficultés d’insertion. Il est chargé de construire et de développer des actions valorisant le potentiel de tous les publics.
Conditions d’exercice
Travail de terrain dans un espace dédié au sein de la structure centre social (Hall et Salle Conviviale qui seront revus et aménagés en fonction de nouvelles missions. En effet, un pôle de gestion a été créé pour libérer les espaces).
Horaires irréguliers, avec amplitude variable en fonction des obligations du service.
Disponibilité
Autonomie et responsabilités
Forte autonomie dans la mise en œuvre des missions en lien étroit avec les animateurs référents.
Accompagnement de groupes à effectifs variables
Activités définies, suivies et évaluées par le supérieur hiérarchique
Relations fonctionnelles
Relations avec les partenaires et les services Ville et CCAS
Personne ressource pour les partenaires externes au territoire de la commune mais exerçant une action sur ledit territoire
Relations avec les coordonnateurs de projets
Collaboration avec les partenaires des équipes éducatives
Relation avec les familles et les adhérents du centre social
Missions générales confiées :
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Accueillir, écouter, concourir au lien social
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Informer et accompagner les habitants dans leurs démarches
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Faciliter le dialogue entre les générations
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Accompagner et soutenir les initiatives et les envies d’agir des habitants.
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Prévenir et aider à la résolution des petits conflits de la vie quotidienne par la médiation et le dialogue.
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Susciter des projets, organiser et prendre en charge des activités permettant de créer du lien social.
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Soutenir les acteurs locaux dans la mise en place d’action visant à favoriser le lien social.
Missions principales de l’adulte relais :
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Repérer avec les partenaires et les professionnels les familles, les adultes, les enfants ayant des difficultés fragilisant l’insertion et le « vivre ensemble ».
Le médiateur rencontrera les travailleurs sociaux du territoire et travaillera avec les professionnels et bénévoles du centre social pour identifier les difficultés rencontrées et élaborera un processus de médiation collective en fonction des situations.
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Mettre en place des actions de médiations individuelles et collectives pour assurer le lien social, la mixité sociale et la mise en mouvement individuelle et collective des personnes et des groupes de personnes.
Le médiateur, par le biais, d’activités d’échanges, permettra la rencontre de tous types de publics avec comme objectifs la connaissance, la reconnaissance, la mise en valeur des différences, des compétences… Et la lutte contre toutes formes de jugements, de préjugés et de discriminations.
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Mettre en place des actions d’informations et de sensibilisations à destination des différents publics et personnes en fonctions des problématiques repérées. (Action de prévention santé, soutien à la parentalité, vie quotidienne, démarches administratives, etc.)
Comme le relève le diagnostic social partagé (contrat de projet du centre social) et le diagnostic du contrat de ville, certaine situation recoupe un nombre important de familles, et à ce titre, il proposera des actions visant à prendre en compte les situations évoquées : action de sensibilisation ou de prévention santé, animation et accompagnement dans toutes les démarches éducatives, de loisirs et administratives…
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Construire et animer des actions collectives visant à mettre en avant les potentiels des enfants, des familles, des adultes, des seniors…
Permettre d’autres modes d’expression et de mobiliser les savoirs
Contribution Collective – Missions secondaires
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Veille à la sécurité des personnes, des biens et des locaux.
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Participe à des actions exceptionnelles de la structure.
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Tient à jour les registres et plannings
Conditions de travail
Ce/cette agent(e) de médiation exerce son activité dans les locaux de la Maison Pour Tous et dans le quartier prioritaire politique de la ville.
Il/elle a un contact privilégié avec les habitants, les adhérents et les usagers.
Il/elle est amené(e) à coopérer avec d’autres membres de la structure ou avec des agent(e)s et partenaires externes. (Associations, bailleurs sociaux…).
Compétences
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Sens du dialogue
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Bonne capacité d’écoute
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Maîtrise des techniques de gestion et prévention des conflits
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Maîtrise des techniques de l’animation socio-culturelle
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Sens de l’observation
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Capacité à travailler en équipe
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Aisance relationnelle et rédactionnelle
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Maitrise de l’outil informatique.
Diplômes
Les diplômes permettant d’accéder en priorité au métier sont les suivants :
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BPJEPS
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Diplôme d’État de médiateur familial
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Licences professionnelles Médiateur socio-économique ou sociale
Si aucun candidat ne dispose d’un de ces diplômes, nous regarderons les candidatures justifiant d’un niveau diplôme différents et de spécialités différentes et nous nous attacherons, alors, à l’expérience comme critères de choix.
Conditions d’éligibilité :
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Etre âgé de 30 ans au moins à la date de signature du contrat de travail
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Etre sans emploi ou bénéficiant d’un contrat d’accompagnement dans l’emploi, d’un contrat d’avenir ou d’un contrat unique d’embauche, en ce cas celui-ci doit être rompu.
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Résider dans une zone urbaine sensible ou dans un autre territoire prioritaire des CUCS, mais qui n’est pas forcément le territoire prioritaire d’exercice de sa mission.
